Termini di Restituzione Prodotti

Politica di cambio idea

La nostra politica di reso è pensata per offrirti la massima libertà. Se gli articoli acquistati non ti convincono appieno, puoi restituirli entro il termine indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Questo diritto è esteso a quasi tutto il nostro catalogo, permettendoti di fare acquisti senza la pressione di dover indovinare sempre la scelta perfetta al primo colpo. Gestiamo ogni richiesta con la massima professionalità e rispetto dei tempi burocratici.

Stato degli articoli restituiti

Accettiamo solo resi di articoli che si presentano come nuovi. Ciò significa che non devono presentare pieghe, odori, macchie o altri difetti non presenti originariamente. Per gli oggetti tecnologici o elettronici, il software non deve essere stato attivato e le pellicole protettive devono rimanere al loro posto. Il mancato rispetto di queste linee guida potrebbe invalidare la richiesta di rimborso, poiché l’articolo non sarebbe più vendibile come nuovo a un altro cliente.

Gestione contabile del rimborso

Una volta approvato il reso, la nostra amministrazione emetterà una nota di credito a tuo favore. L’importo verrà stornato direttamente sulla transazione originale. Se hai effettuato l’acquisto durante un periodo promozionale, il rimborso rifletterà esattamente quanto pagato, al netto di eventuali sconti applicati al carrello. La trasparenza contabile è fondamentale per noi, quindi troverai tutti i dettagli della transazione di ritorno nella cronologia degli ordini del tuo profilo personale.